Gospodarstwo domowe jako uczestnik procesów rynkowych

W artykule autorka zwraca uwagę na znaczenie zachowań gospodarstw domowych zarówno w aspekcie poznawczym, jak i aplikacyjnym. Zaprezentowano wyniki badań bezpośrednich, zwracając uwagę na znaczenie uwarunkowań kulturowych w procesach podejmowania decyzji przez menedżerów chcących rozszerzyć swój rynek działania. Wymaga to odpowiedzialności w wykorzystaniu zasad CRM i innych metod strategii marketingowej.

The author of the paper draws attention to the importance of households both in the cognitive and applicative aspect. The results of direct research are presented with particu¬lar attention paid to the importance of cultural conditions in decision-making processes of managers who want to expand their market. This requires responsibility in applying the principles of CRM and other methods of marketing strategy.