Struktura i zawartość kodeksów etyki instytucji bankowych

Kryzys lat 2008–2011 spowodował spadek zaufania do podmiotów bankowych będących instytucjami zaufania publicznego. Jednym ze sposobów odbudowania pozytywnego wizerunku tego sektora jest promowanie etyki biznesu m.in. za pomocą kodeksów etyki. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie, a także ocena zawartości i podobieństw, kodeksów etycznych instytucji sektora bankowego funkcjonujących w Polsce. Kodeksy te są strategicznymi dokumentami odzwierciedlającymi etyczną kulturę przedsiębiorstwa bankowego, odwołującymi się do moralnych zasad i wyrażającymi wartości organizacji. Materiał empiryczny stanowią dokumenty zawierające deklaracje postaw etycznych ujawnione na stronach internetowych banków działających w Polsce w 2015 roku. W toku przeprowadzonych analiz zauważono, że w większości badanych obszarów wyróżnionych w ramach struktury kodeksów etycznych banków nie występują znaczące różnice oprócz zagadnienia relacji banku z pracownikami.

The last crisis of 2008–2011 caused a decline in confidence in the banking entities as institutions of public trust. One way to rebuild a positive image of the sector is to promote business ethics, by among other things, codes of ethics. The purpose of this article is to present and evaluate the contents of and similarities between the codes of ethics of the banking institutions operating in Poland. These codes are strategic documents reflecting the ethical culture of a banking enterprise, appealing to moral principles and expressing the organization's values. The empirical material comprises the codes of ethics disclosed on the websites of banks operating in Poland in 2015. The analyses show that there are no significant differences in most areas of the codes of ethics in the banks investigated. Substantial diversity was noted only for the relationships between the banks and their employees.