Review of mobile banking solutions including the analysis of survey performed among the individual users

The article presents the structure of the electronic banking with attention being given to solutions applied in mobile banking and mobile payments available in Poland. For the purpose of this article a survey was conducted among the active users of the Internet, aiming to research changes with regards to susceptibility of individual users to take advantage of application of mobile banking including mobile payments and their main concerns regarding the using of mobile banking services.

Artykuł przedstawia strukturę bankowości elektronicznej z uwzględnieniem rozwiązań stosowanych w bankowości mobilnej oraz płatnościach mobilnych dostępnych w Polsce. Na potrzeby niniejszego artykułu przeprowadzono ankietę pośród użytkowników sieci Internet mającą na celu zbadanie zmian zachodzących w zakresie skłonności indywidualnych użytkowników do korzystania z usług bankowości mobilnej, w tym z płatności mobilnych oraz ich głównych obaw związanych z korzystaniem z usług bankowości mobilnej.