Wpływ implementacji technologii ICT na dojrzałość procesową i projektową na przykładzie dużych organizacji w Polsce

Współczesne organizacje muszą dbać o doskonalenie procesów zachodzących w działalności operacyjnej, zarządzanie projektami oraz aktualność wdrażanych i stosowanych technologii. Do oceny stopnia ich zaangażowania w obszar działań z powodzeniem stosuje się modele dojrzałości zarówno procesowej, jak i projektowej. Niezwykle rzadko jednak odnosi się je do używanych w organizacjach technologii ICT. A przecież obecnie poziom technologiczny organizacji jest jednym z kluczowych elementów wpływających na jej funkcjonowanie. Celem niniejszego opracowania jest zbadanie zależności występujących między dojrzałością procesową i projektową a zaawansowaniem technologii ICT na przykładzie polskich dużych organizacji. W świetle uzyskanych odpowiedzi: (1) zidentyfikowano poziom dojrzałości procesowej i projektowej, (2) omówiono związek dojrzałości procesowej i projektowej ze stosowanymi technologiami ICT oraz (3) zinterpretowano wyniki badań w celu sformułowania rekomendacji AC menedżerskich i badawczych.

Contemporary organizations must simultaneously focus on improving operational processes, project management, and the relevance of implemented and utilized technologies. Models assessing the maturity of both process and project management have been successfully employed to evaluate their diligence. However, these models rarely extend their scope to the Information and Communication Technologies (ICT) used within organizations. Yet, the technological level of an organization is currently a key element influencing its functionality. The aim of this study is to investigate the relationship between process and project maturity and the advancement of ICT implementation, using large Polish organizations as a case study. In light of the obtained responses: (1) the levels of process and project maturity were revealed, (2) the connection between process and project maturity with the employed ICT technologies was discussed, and (3) the results were interpreted to provide managerial and research recommendations.