Employee motivation strategies and creation of supportive work environment in societies of post-socialist transformation

The goal of this study is to identify what motivates employees working in the public sector in a society of post-socialist transformation. The research participants included 455 employees of different educational and professional backgrounds in Serbia, a country which is going through the process of the post-socialist transformation. A survey method was used. According to the findings, employees working in the public sector in the society of post-socialist transformation are mostly motivated by extrinsic rewards. Among 15 motivators, the majority of respondents said that the most important motivator if high salary. In the second position, they placed promotion and in the third they placed “better health insurance”. The study also indicated that demographic characteristics like gender, educational level, managerial level, etc. influence work motivation of Serbian employees. The results of this study should provide useful guidelines to managers while creating motivation strategies for employees in public sector in the society of post-socialist transformation.

Celem tego badania jest określenie, co motywuje pracowników pracujących w sektorze publicznym w społeczeństwie post-socjalistycznej transformacji. Uczestnikami badania było 455 pracowników różnego pochodzenia edukacyjnego i zawodowego w Serbii, kraju, który przechodzi proces post-socjalistycznej transformacji. Do badań wykorzystano metodę ankietową. Według ustaleń pracownicy sektora publicznego w społeczeństwie pot-socjalistycznej transformacji są głównie motywowani dodatkowymi nagrodami. Wśród 15 motywatorów większość respondentów stwierdziła, że najważniejszym motywatorem jest wysoki poziom wynagrodzenia. Na drugiej pozycji umieścili promocję, a na trzeciej umieścili "lepsze ubezpieczenie zdrowotne". Badanie wykazało również, że cechy demograficzne, takie jak płeć, poziom wykształcenia, poziom zarządzania etc. wpływają na motywację serbskich pracowników. Wyniki niniejszego opracowania powinny dostarczyć wskazówek dla menedżerów podczas tworzenia strategii motywacyjnych dla pracowników sektora publicznego w społeczeństwie post-socjalistycznej transformacji.