Rola poszczególnych elementów struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa budowlanego w filozofii kompleksowego zarządzania jakością (TQM)

W artykule zaprezentowane zostały częściowe wyniki badań dotyczących wpływu systemów zapewnienia jakości na funkcjonowanie wielu sfer organizacyjnych przedsiębiorstw budowlanych. Analiza tych wyników wykazała, że kompleksowe zarządzanie jakością może być bardzo użytecznym rozszerzeniem funkcjonujących w tych firmach systemów jakości zgodnych z normami ISO, jeżeli zostanie prawidłowo umiejscowione w ich strukturach organizacyjnych.

The article presents partial results of research carried out on the influence of quality systems on functioning of several organizational areas of construction companies. The analysis indicates that total quality management may be a very useful amendment to the already implemented by construction enterprises quality systems according to the ISO norms if properly placed in their organizational structures.