Marka osobista agenta ubezpieczeniowego na przykładzie "Ubezpieczenia Puls-Piotr Adamkiewicz"

Rynek, na którym działają agenci ubezpieczeniowi ulega dynamicznym zmianom. Rodzi to wyzwania przed agentami ubezpieczeniowymi, którzy w większym niż dotychczas stopniu, są zmuszeni funkcjonować w konkurencyjnym środowisku. Zdolność do wykorzystywania narzędzi marketingowych, w tym umiejętność budowania marki osobistej, może wpływać pozytywnie na realizację ich celów biznesowych. W poniższym artykule przeanalizowano podstawowe elementy, które tworzą markę osobistą agenta oraz wskazano, gdzie są największe bariery w jej budowaniu, a także jaki niesie za sobą potencjał. Budowanie marki osobistej jest procesem, a podejście do niej winno mieć charakter strategiczny. Niesie też za sobą wiele wyzwań natury etycznej. Traktowanie własnej osoby jako „produktu”, rodzi często nieuświadomione konsekwencje. Marka osobista pozostaje istotnym narzędziem, wyprzedzającym proces sprzedaży, budującym zaufanie konsumenta i lojalność klientów. Jako przykład podejmowania strategicznego podejścia do personal brandingu (z ang. procesu tworzenia marki osobistej), przedstawiono studium przypadku Piotra Adamkiewicza, właściciela agencji „Puls-Ubezpieczenia”, który wyróżnia się podejmowanymi aktywnościami z zakresu komunikacji marki osobistej. Kreowane przez niego komunikaty, są oparte o analizę tożsamości i dopasowane do precyzyjnie wskazanych grup celowych. W efekcie Piotr Adamkiewicz tworzy spójny wizerunek specjalisty i doradcy, używając do komunikacji zintegrowanych, wielokanałowych narzędzi.

The market in which insurance agents operate is undergoing dynamic changes. This raises challenges for insurance agents, who to a greater extent than before, are forced to function in a competitive environment. The ability to use marketing tools, including the ability to build a personal brand, can positively affect the achievement of their business goals.The following article examines the basic elements that make up an agent's personal brand, and identifies where the biggest barriers to building it are, as well as its potential. Building a personal brand is a process, and the approach to it should be strategic. It also carries with it many ethical challenges. Treating one's own persona as a "product" often gives rise to unconscious consequences. The personal brand remains an important tool, ahead of the sales process, building consumer trust and customer loyalty. As an example of taking a strategic approach to personal branding (from personal branding process), a case study of Piotr Adamkiewicz, owner of the "Puls-Usurance" agency, who stands out for the personal brand communication activities he undertakes. The communications he creates, are based on identity analysis and tailored to precisely identified target groups. As a result, Piotr Adamkiewicz creates a consistent image of a specialist and advisor, using integrated, multi-channel tools for communication.