Proces reklamacji jako narzędzie wspomagające proces produkcji

Szczegóły
Opis

Tytuł:: Proces reklamacji jako narzędzie wspomagające proces produkcji
Complain process as supporting tool for production process
Autorzy:: Juszczak, B.
Białecka, B.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/327128.pdf
Data publikacji:: 2012
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: proces produkcji
firma produkcyjna
zarządzanie reklamacjami
production process
manufacturing company
complain management
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, z. 63a; 33-49
1641-3466
Język:: polski
Prawa:: CC BY: Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki
: Artykuł

Przejdź do źródła

Artykuł przedstawia analizę możliwości usprawnienia procesu produkcji w wybranej firmie produkcyjnej przez zarządzanie reklamacjami. Na podstawie przeprowadzonej analizy zostało zaproponowane rozwiązanie pozwalające przekształcić proces reklamacji w narzędzie do doskonalenia procesu produkcyjnego.

This paper presents an analysis capabilities for improving production process in manufacturing company through complain management. Based on analysis there is a proposition the solution, to make complaint process as supporting tool for improve the manufacturing process.

Informacja

Powiązane pozycje