Ku systemom kognitywnym w organizacjach inteligentnych okresu transformacji cyfrowej

Dynamiczny rozwój technologii teleinformatycznych ostatnich lat doprowadził do upowszechnienia się tzw. III platformy ICT, określanej mianem SMAC (Social, Mobile, Analytics, Cloud), a tworzącej – wespół z technologią IoT (Internet of Things) swoisty ekosystem rozwiązań informatycznych nowoczesnych organizacji gospodarki globalnej. Celem artykułu jest ukazanie kierunku ewolucji informatycznego wspomagania procesów zarządzania nowoczesnych organizacji ku systemom kognitywnym. Rozważania ilustrowane są wynikami autorskich badań sektora MSP na wybranych przedsiębiorstwach województw mazowieckiego i wielkopolskiego.

Systems SMAC (Social, Mobile, Analytics and Cloud) and IoT (Internet of Things) is the concept that four technologies are currently driving business innovation. SMAC creates an ecosystem that allows a business to improve its operations and get closer to the customer with minimal overhead and maximum reach. In this article was analyzed the phenomenon of uncertainty in relatively new area of human activity – a complex system of SMAC and cognitive systems in modern organizations. The study encompassed the representative sample of 100 enterprises from the SME sector from Mazowieckie and Wielkopolskie Provinces.