Studium przypadku eksternalizacji wiedzy w organizacji

W artykule przedstawiono zagadnienie z zakresu dzielenia się wiedzą w organizacji, a dotyczące eksternalizacji wiedzy niejawnej pracowników. Przedmiotem badań stał się proces ujawniania tego rodzaju wiedzy. Jako główną metodę badawczą wybrano studium przekazywania wiedzy na temat użytkowania aplikacji za pomocą instrukcji do niej, a tworzonej przez pracowników dokonujących eksternalizacji swojej wiedzy.

In the article the problem of the externalization of employee’s tacit knowledge is presented. This issue is the part of the question of knowledge sharing in organization. The main research subject was the process of reveal the tacit knowledge. Case study of transfer this kind of knowledge about using the application was chosen as the main study research.