Scrum Master jako służebny przywódca wirtualnego zespołu projektowego

The article describes the role of the Scrum Master as a servant leader in the context of managing virtual project teams. The basics of the Scrum methodology were discussed, with focus on the role of Scrum Master in the Scrum team. The definition and concepts of service leadership were presented. Based on the analyzes, factors influence on effective performing the role of Scrum Master as a servant leader of a virtual project team were presented. The analysis allows to state that the scope of Scrum Master's duties comes down to the three most important items: increasing the effectiveness of project teams by protecting them against work disruptions, educating project teams, and other company members about the work principles promoted by Scrum, and motivating the team to work in self-organizing way. All these actions in case of cooperation with virtual teams are more demanding for the Scrum Master and require highly developed soft skills from him.

W artykule przedstawiono rolę Scrum Mastera jako służebnego przywódcy wirtualnych zespołów projektowych realizujących projekty informatyczne. Omówiono podstawy metodyki Scrum, w tym w szczególności rolę Scrum Mastera w Zespole Scrumowym. Zaprezentowano definicję i koncepcje przywództwa służebnego. Na podstawie przeprowadzonych analiz przedstawiono czynniki wpływające na skuteczne pełnienie roli Scrum Mastera w środowisku wirtualnym. Dokonana analiza pozwala na stwierdzenie, że zakres obowiązków Scrum Mastera sprowadza się do trzech najważniejszych obszarów: zwiększania efektywności zespołów projektowych poprzez ich ochronę przed zaburzeniami pracy, edukacji zespołów projektowych i pozostałych członków przedsiębiorstwa o zasadach pracy propagowanych przez Scrum oraz motywowania zespołu do pracy w sposób samoorganizujący się. Wszystkie te działania w przypadku współpracy z zespołami wirtualnymi są bardziej wymagające dla Scrum Mastera i wymagają od niego wysoko rozwiniętych kompetencji miękkich.