Kluczowe wskaźniki efektywności – studium przypadku

Celem artykułu jest prezentacja wyników badań, dotyczących wspierania pomiaru efektywności procesu zarządzania pracownikami. Opracowanie artykułu wymagało dokonania krytycznej analizy literatury przedmiotu oraz przeprowadzenia badań w przedsiębiorstwie. W efekcie zaprezentowano kluczowe wskaźniki efektywności, które stanowią podstawę celów i miar w Strategicznej Karcie Wyników.

The purpose of this article is to present the results of research to support the measurement of employee management process efficiency. The study of the article required a critical analysis of the literature of the subject and conducting research in the company. As a result, key performance indicators are presented which form the basis of goals and measures in the Strategic Scorecard.