Wybrane aspekty zarządzania zmianą organizacyjną w jednostkach służby zdrowia

Zmiany organizacyjne, z którymi mamy obecnie do czynienia coraz częściej przytłaczają swoją wielkością i ilością. Nigdy wcześniej w historii ludzkości nie następowały one w tak szybkim tempie i nie pociągały za sobą konieczności tak szybkich zmian w mentalności, postawach, zachowaniu człowieka, jego umiejętnościach i kwalifikacjach. Zmiany w jednostkach służby zdrowia mogą dotyczyć: eliminacji zbędnych funkcji i czynności, stanowisk, sprzętu, procedur itp. Zmiana powoduje zastąpienie dotychczas stosowanego rozwiązania lub elementu innym, lepiej realizującym cel i bardziej przystosowanym do potrzeb i warunków, poprawą jakości wykonywanych usług, modyfikacji już istniejących rozwiązań do zmieniających się warunków i oczekiwań, pojawianiu się nowych elementów składowych lub nowych stosunków między istniejącymi elementami. Rozważając problemy ochrony zdrowia, związane ze zmianami, można zauważyć, że dokonują się one w czterech obszarach: strategii, struktury i organizacji, techniki i ludzi.

Nowadays we are dealing with organizational changes, which are more often overwhelm their size and number. Never before in human history, the intensity of changes occurred so rapidly, and did not entail the need for such fast change in the mindset, attitudes, behavior of man, his skills and qualifications. The health care unit changes might include: the elimination of unnecessary functions and activities, positions, equipment, procedures, etc., Replacing the previously used solution or another element pursuing an aim better and more adapted to the needs and conditions. Improving the quality of services, the modification of existing solutions to changing conditions and expectations, a new component parts or a new relationship between the existing elements. Considering the problems of organizational changes in the health care services it is possible to notice that they take place in four areas: strategy, structure and organization, technology, and people.