Polityka szkoleniowa w przedsiębiorstwie z branży usługowej - ocena stopnia innowacyjności

W artykule przedstawiono wyniki badań związane z charakterystyką innowacyjnej polityki szkoleniowej w przedsiębiorstwie z branży usługowej wykonaną na podstawie analizy kwestionariuszy ankiety przeprowadzonej wśród kadry kierowniczej oraz pracowników. Prowadzi ona do usprawnienia transferu wiedzy w kluczowych obszarach funkcjonowania organizacji. Warto również podkreślić, iż profesjonalne szkolenie kształtuje proorganizacyjne postawy pracowników, a także zwiększa stabilność przedsiębiorstwa w czasach kryzysu.

The article refers to recent surveys connected with characteristics of innovation training policy in the enterprise of service industry. The results of the research were formed on the basis of the analysis the questionnaire survey both management staff and employees. The innovation training policy provides to improvements in knowledge transfer in the most important areas in the activities of the organization. It should be also noted that professional training influences the attitude of the employees towards organisation and increases the stability of the company in time of crisis.