Wpływ pandemii COVID-19 na zmianę modeli biznesowych na przykładzie wybranej firmy

Celem publikacji jest analiza kierunku zmian w modelu biznesowym wynikająca z pandemii COVID-19. Badania oparto na przykładzie firmy rodzinnej, działającej w Koniecpolu. Analizę modelu biznesowego oparto na jednym z najpopularniejszych szablonów modelu biznesowego, jakim jest Business Model Canvas. Pandemia oraz zmiana otaczającej rzeczywistości wymusiła na firmie ocenę i adaptację do zaistniałych warunków dotychczasowego modelu biznesowego. Szybko podjęto działania m.in. nad zmianami w zakresie wartości dla klientów i kanałów, którymi tę wartość dostarczano. Pandemia stała się kolejną determinantą nowej jakości procesów, zjawisk i modeli biznesowych.