Uwarunkowania rozwoju kultury zaufania w przedsiębiorstwach

Rozdział jest teoretyczną dyskusją nad kulturą zaufania w organizacji i empiryczną prezentacją uwarunkowań społecznych jej kreowania. Kultura zaufania stanowi ważny czynnik wspomagający zarządzanie zespołami pracowniczymi. Szczególną rolę odgrywa w rozwijaniu stosunków międzyludzkich, przywództwie, wyznaczaniu celów. Głównym celem rozdziału jest zbadanie potencjalnej możliwości kreowania kultury zaufania w badanych przedsiębiorstwach. Badania przeprowadzono wśród 161 przedstawicieli mikro, małych, średnich i dużych przedsiębiorstw z wykorzystaniem metody sondażu. Uzyskane wyniki badań wskazują, że istotny wpływ na kreowanie kultury konsumpcji ma zaufanie pracowników do kierownika, przy czym istnieją różnice ze względu na wielkość przedsiębiorstw. Istnieją przesłanki do twierdzenia, że w dużych przedsiębiorstwach jest większy potencjał do tworzenia kultury zaufania niż w mniejszych przedsiębiorstwach. Uzyskane wyniki badań wskazują na istotną rolę kierownika w kreowaniu kultury zaufania w przedsiębiorstwach.