Social Media in the Process of Marketing Evolution in Polish Textile-Clothing Industry

The textile-clothing industry is still perceived as one of the most important sectors of the world economy, and it is also the case in Poland, where it determines the directions of development of regions related to it. The development of new media, however, has contributed to significant changes in the environment of modern enterprises belonging to that sector, which has led to the evolution of their marketing orientation. The multidimensionality and complexity of processes observed bring about the necessity to modify the implemented process of building a competitive advantage and to look for effective tools in this area. Hypermedia space requires the participation of various groups of stakeholders, both in the B2C and B2B market. A solution that proves useful in this field is definitely social media, which significantly implies the quality of implemented processes while generating a wide spectrum of opportunities to compete. The aim of the article is to identify the marketing potential of social media in the textile-clothing industry with particular reference to their role in the process of the market orientation of enterprises from this sector.

Przemysł lekki wciąż stanowi jedną z ważniejszych dziedzin gospodarki światowej, w tym również w Polsce, determinując kierunki rozwoju poszczególnych regionów z nią związanych. Rozwój nowych mediów przyczynił się jednak do istotnych zmian w otoczeniu współczesnych przedsiębiorstw tego sektora rynku, prowadząc do ewolucji ich orientacji marketingowej. Wieloaspektowość i złożoność obserwowanych procesów wymusza konieczność modyfikacji realizowanego procesu budowania przewagi rynkowej i poszukiwania efektywnych narzędzi w tym zakresie. Przestrzeń hipermedialna wymaga bowiem współuczestnictwa różnych grup stakeholders, zarówno na rynku B2C, jak i B2B. Przydatnym rozwiązaniem w tym zakresie mogą okazać się social media, które w znaczący sposób implikują jakość realizowanych procesów, generując szerokie spektrum możliwości konkurowania. Celem artykułu jest identyfikacja potencjału marketingowego mediów społecznościowych w przemyśle lekkim, ze szczególnym uwzględnieniem ich roli w procesie orientacji rynkowej przedsiębiorstw tego sektora.