Employee Multigeneraliy in the Aspect of the Use of ICT

The aim of the article is to analyse the degree of use of ICT solutions by employees of Silesian companies from different generations. Research was conducted among 300 people from different generations and employed in Silesian enterprises. The conducted research has shown that representatives of the Baby Boomers generation have some difficulties in using ICT devices, and that their digital competences remain the lowest in relation to the younger generations. Yet, a small percentage of people from the oldest generation take part in training to increase their digital competences, and it would be a good practice to organise such training. It is very positive that the digital competences of the Y, X and Z generation employees are at a satisfactory level. The transfer of knowledge between generations could be a good solution members of younger generations could support older employees in the use of ICT.

Celem artykułu jest analiza stopnia wykorzystania rozwiązań ICT przez zróżnicowanych wiekowo pracowników śląskich firm. Przeprowadzono badania wśród należących do różnych pokoleń 300 osób zatrudnionych w śląskich przedsiębiorstwach. Pokazały one, że przedstawiciele pokolenia Baby Boomers mają pewne trudności w posługiwaniu się urządzeniami ICT, a ich kompetencje cyfrowe są niższe niż młodszych pokoleń. Wciąż niewielki odsetek osób z pokolenia najstarszego bierze udział w szkoleniach podwyższających ich kompetencje cyfrowe, a z pewnością ich zorganizowanie byłoby korzystne. Optymistyczne jest to, iż kompetencje cyfrowe pracowników pokoleń Y, X i Z kształtują się na zadowalającym poziomie. Dobrą praktyką mógłby być transfer wiedzy pomiędzy pokoleniami. Przedstawiciele młodszych pokoleń mogliby wspierać starszych pracowników w zakresie wykorzystania technologii ICT.