Wypalenie zawodowe u funkcjonariuszy służby więziennej. Rola osobowości i wybranych cech zawodowych Burnout in officers of the prison service units. The role of personality and selected professional characteristics
Wstęp
Badacze wypalenia zawodowego wskazują na jego 3 zasadnicze źródła – strukturę osobowości, specyfikę relacji interpersonalnych i czynniki organizacyjne. Celem niniejszych badań była ocena występowania zjawiska wypalenia zawodowego, charakterystyka osobowościowa funkcjonariuszy służby więziennej i określenie predyktorów wypalenia zawodowego w tej grupie zawodowej.
Materiał i metody
Badania przeprowadzono wśród funkcjonariuszy służby więziennej, których podzielono na 2 grupy – pracujących w bezpośrednim kontakcie z osadzonymi i pracowników administracji zakładu karnego. W badaniu wykorzystano następujące narzędzia: Inwentarz Osobowości NEO-FFI (Five Factor Inventory – inwentarz pięcioczynnikowy) i Kwestionariusz Wypalenia Zawodowego (Link Burnout Questionnaire – LBQ).
Wyniki
Analiza cech osobowości w badanej grupie wykazała wysokie nasilenie cechy neurotyczności, ekstrawersji, otwartości, ugodowości i sumienności. Jednocześnie najwyższe wyniki uzyskano w zakresie ekstrawersji, najniższe w zakresie sumienności. Poziom wypalenia zawodowego w obu badanych grupach mieści się w górnej granicy wyników przeciętnych, bez istotnych statystycznie różnic między grupami. Wyniki niniejszych badań wykazały, że osoby pracujące w bezpośrednim kontakcie z osadzonymi doświadczają większych rozczarowań i wyczerpania psychofizycznego w pracy. Analizy pokazały, że wraz ze wzrostem stażu pracy rośnie poziom wyczerpania i rozczarowania u badanych pracowników. Wykazano również, że predyktorem skuteczności jest poziom neurotyzmu, ekstrawersji i ugodowości.
Wnioski
Poziom wypalenia zawodowego w badanej grupie mieści się w górnej granicy wyników przeciętnych. Cechy osobowości stanowią istotny wyznacznik rozwoju objawów wypalenia zawodowego u funkcjonariuszy penitencjarnych, a ich rola zmienia się wraz z upływem lat przepracowanych w służbie więziennej. Stanowisko pracy różnicuje stopień doświadczania symptomów wypalenia zawodowego. Med. Pr. 2017;68(1):85–94
Background
The researchers involved in the studies of burnout indicate its 3 sources: the structure of the personality, the specificity of interpersonal relationships, and the organizational factors. The aim of this study was to evaluate the occurrence of burnout and personality characteristics of prison officers, as well as to determine predictors of burnout in this occupational group.
Material and Methods
The study was conducted among prison officers, who were divided into 2 groups, the officers working in direct contact with prisoners (group I) and those employed in the prison administration (group II). The study used 2 tools: NEO-Five Factor Inventory (NEO-FFI) and Link Burnout Questionnaire (LBQ).
Results
Analysis of personality traits in the study group showed high severity traits of neuroticism, extraversion, openness, agreeableness and conscientiousness. However, the best results were obtained in terms of extraversion and the lowest in the range of conscientiousness. The level of burnout in both groups was found to be within the upper limit of the average results, without statistically significant differences between the groups. The results showed that people working in direct contact with prisoners experience greater disappointments and psychophysical exhaustion at work. The analyses showed that the level of exhaustion and disappointment of the employees surveyed increases with increasing seniority. It was also shown that the level of neuroticism, extraversion and agreeableness is the predictor of effectiveness.
Conclusions
The level of burnout in the study group falls within the upper limit of the average results. Personality traits are an important determinant for the development of symptoms of burnout in the penitentiary officers, and their role changes over the years of continuous prison service. The position at work diversifies the degree of experiencing symptoms of burnout. Med Pr 2017;68(1):85–94
Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies
Informacja
SZANOWNI CZYTELNICY!
UPRZEJMIE INFORMUJEMY, ŻE W OKRESIE WAKACYJNYM BIBLIOTEKA BĘDZIE FUNKCJONOWAŁA W ZMIENIONYCH GODZINACH::
od 15 do 31 lipca:
Wypożyczalnia i Czytelnia Główna:
9.00 - 15.00
(poniedziałek-piątek)
Czytelnia Działu Zbiorów Specjalnych:
9.00 - 15.00
(poniedziałek-piątek)
od 1 do 31 sierpnia:
BIBLIOTEKA BĘDZIE NIECZYNNA
UWAGA:
Zwrotu wypożyczonych materiałów można dokonać u dyżurującego bibliotekarza w Wypożyczalni Głównej od 9.00 do 15.00.
Na pozycje, których termin zwrotu przypadnie od 1 do 31 sierpnia, wprowadzona zostanie prolongata (nowy termin zwrotu – 6 września).