Identyfikacja różnic metody konwersji w stosunku do wybranych wielokryterialnych metod oceny bankowych serwisów internetowych

Celem niniejszej pracy jest pokazanie dysproporcji pomiędzy wynikami uzyskanymi za pomocą autorskiej metody konwersji a powszechnie wykorzystywanymi metodami oceny wielokryterialnej serwisów bankowości elektronicznej w czasie COVID-19 w Polsce w 2020 r. Aby osiągnąć ten cel, w kolejnej sekcji scharakteryzowano wykorzystane w badaniu metody MCDA. Następnie zaprezentowano przyjętą metodę badawczą oraz próbę badawczą. Kolejna część przedstawia wybrane wyniki obliczeń – miejsce w rankingu i odległości bezwzględne pomiędzy wynikami obliczeń oraz policzone współczynniki korelacji R2 pomiędzy wynikami uzyskanymi dzięki zastosowaniu poszczególnych metod. Pracę kończą wnioski, ograniczenia badań oraz dalsze kierunki badań związane z rozwiązaniem przedstawionego problemu, tj. kierunki usprawnienia metody konwersji.