Koncepcja smart city a COVID-19. Wykorzystanie nowych mediów w obliczu pandemii

Celem artykułu jest sprawdzenie wykorzystania potencjału mediów w przestrzeni miejskiej w obliczu pandemii COVID-19 na przykładzie największego miasta w Polsce – Warszawy. Autor dokonuje analizy tak zwanych nowych mediów, które powstały na bazie technologii informacyjnych i komunikacyjnych, zwracając uwagę zarówno na kanał (infrastruktura miękka), jak i środek przekazu (infrastruktura twarda). Główną metodą badawczą jest studium przypadku, która umożliwia określenie dobrych i złych praktyk przy wykorzystywaniu nowych mediów w mieście oraz celów strategicznych analizowanych miast. Badanie jest oparte na analizie literatury, dokumentów strategicznych, broszur oraz stron internetowych. Hipotezą badawczą jest stwierdzenie, że władze miejskie Warszawy, dostosowując strategię smart city w czasie pandemii, rozwijają system komunikacyjny oparty na platformie internetowej. Wyniki badań pokazują, że władze miejskie w Warszawie realizują koncepcję smart city poprzez wykorzystywanie nowych form mediów i technologii, które są zarówno celami, jak i narzędziami jej implementacji. W czasie pandemii poszczególne media cyfrowe w mieście zostały rozwinięte o treści poświęcone COVID-19, a działania dedykowane informowaniu i komunikacji z mieszkańcami są podejmowane poprzez platformę Warszawa 19115.

This article aims at examining the use of the potential of media in the urban space in the face of the COVID-19 pandemic on the example of the largest city in Poland – Warsaw. The author analyses the so-called new media, which were created on the basis of information and communication technologies, paying attention to both the channel (soft infrastructure) and the medium (hard infrastructure). The main research method is the case study of the mentioned city, which allows identifying good and bad practices in the use of new media in the city and the strategic objectives of the analysed cities. The study is based on the analysis of literature, strategic documents, brochures and websites. The research hypothesis is that the city authorities of Warsaw, adapting the smart city strategy during the pandemic, develops a communication system based on the Internet platform. The research results show that the municipal authorities in Warsaw are implementing the smart city concept by using new forms of media and technology as both targets and tools for its implementation. During the pandemic, the city’s various digital media were developed with content dedicated to COVID-19, and activities dedicated to informing and communicating with residents are undertaken through Warszawa 19115 platform.