Do different stressors affect working efficiency of public university personnel differently?

This comparative study examines varying types of stress affecting university personnel’s working efficiency in Pakistan and the UK. Total 320 employees (160 from each economy) working in teaching and non-teaching (administrative) positions participated. A five-point Likert scale based online survey questionnaire was circulated through ‘gatekeepers’ via purposive, referral, networking and connections, while PLS-SEM is used for data analysis. Findings revealed that eustress significantly and positively affects working efficiency, while distress and hyper- and hypo-stress significantly and negatively affect university personnel’s working efficiency. Additionally, experienced and aged personnel have higher ‘eustress’, while young employees exhibit higher ‘distress’ due to lower emotional and moral support at the workplace. The UK university personnel are more vulnerable to stress than Pakistani university staff. Experienced employees frequently use social support to deal with hyper-stress.

Niniejsze badanie porównawcze analizuje różne rodzaje stresu wpływającego na wydajność pracy personelu uniwersyteckiego w Pakistanie i Wielkiej Brytanii. Łącznie wzięło w nim udział 320 pracowników (160 z każdej gospodarki) pracujących na stanowiskach dydaktycznych i niedydaktycznych (administracyjnych). Kwestionariusz ankiety online oparty na pięciopunktowej skali Likerta został rozesłany przez „strażników” za pośrednictwem celowości, skierowania, sieci i połączeń, podczas gdy PLS-SEM jest używany do analizy danych. Wyniki ujawniły, że eustres znacząco i pozytywnie wpływa na wydajność pracy, podczas gdy dystres oraz hiper- i hipostres znacząco i negatywnie wpływają na wydajność pracy personelu uniwersyteckiego. Ponadto doświadczeni i starsi pracownicy mają wyższy „eustres”, podczas gdy młodzi pracownicy wykazują większy „distres” z powodu mniejszego wsparcia emocjonalnego i moralnego w miejscu pracy. Pracownicy uniwersyteccy w Wielkiej Brytanii są bardziej podatni na stres niż pracownicy uniwersytetów pakistańskich. Doświadczeni pracownicy często korzystają ze wsparcia społecznego, aby radzić sobie z nadmiernym stresem.