Wpływ osobistego stosunku seniorów na opinie oraz korzystanie z usług zdrowia cyfrowego w Polsce

Seniorzy są szczególną grupą konsumentów w Polsce, których znaczenie rośnie z każdym rokiem. W szczególności istotny wydaje się tutaj sektor usług medycznych, wśród których wyróżnia się i wzrasta zdrowie cyfrowe. Seniorzy, jako konsumenci, mają zdefiniowane potrzeby, które wynikają z ich specyficznych uwarunkowań psychofizycznych oraz przyzwyczajeń, będących ich drugą naturą. Osobisty stosunek seniorów do zdrowia cyfrowego oraz jego wpływ na opinie oraz korzystanie z takich usług są głównym problemem opracowania oraz jednym z aspektów badań ilościowych przeprowadzonych przez autorkę w lipcu 2021 roku. W publikacji podjęto próbę analizy zależności pomiędzy osobistym stosunkiem seniorów wobec narzędzi i usług zdrowia cyfrowego, a opiniami oraz doświadczeniami. Wyniki badania ilościowego wskazały na szereg zależności oraz potwierdziły istotny wpływ stosunku seniorów na ich aktywność na rynku omawianych usług.

Seniors are a special group of consumers in Poland, whose importance is growing every year. The medical services sector seems to be of particular importance here, among which the growing trend is digital health. Seniors as consumers have defined needs that result from their specific psycho-physical conditions and habits, which are their second nature. The personal attitude of seniors to digital health and its impact on opinions and the use of digital health services is the main problem of the publication and one of the aspects of quantitative research conducted by the author in July 2021. The publication attempts to analyze the relationship between the personal attitude of seniors towards digital health tools and services and opinions and experiences. The results of the quantitative study showed the relationship between trends and the possible impact of the attitude of seniors on their activity in the digital medical services market and the image of their experiences.