Mierzenie niemierzalnego – ocena efektywności innowacyjności organizacji pozarządowych

Celem opracowania jest próba określenia wymiarów i kryteriów oceny efektywności w organizacjach pozarządowych, w szczególności prowadzących działania innowacyjne. Omówiono specyficzny charakter i kluczowe czynniki sukcesu w organizacjach pozarządowych oraz zaproponowano ramy koncepcyjne dla pomiary efektywności organizacji pozarządowych. Bazując na tych elementach przedstawiono autorski zestaw wymiarów i przyporządkowane im wybranych kryteriów oceny efektywności z perspektywy organizacji pozarządowych.

The main aim of the article is attempt to determine the dimensions and criteria for assessing effectiveness in non-governmental organizations, in particular those which lead innovative activities. The article discussed the specific character and key success factors in non-governmental organizations and proposed conceptual framework for measuring the effectiveness of non-governmental organizations. Based on these elements, were presented the original set of dimensions and the selected criteria for assessing effectiveness from the perspective of non-governmental organizations.