Model roli społeczno-zawodowej pracownika socjalnego w kontekście teorii ról. Dyskusja z badań

Celem artykułu jest analiza roli społeczno-zawodowej pracownika socjalnego przy uwzględnieniu teorii ról społecznych i zasadniczych elementów roli. Rezultatem analizy jest – zaprezentowany w artykule – model roli społeczno-zawodowej pracownika socjalnego. Artykuł stanowi refleksję naukową w kontekście zadań, oczekiwań i uprawnień, jakie stoją przed pracownikami socjalnymi. Autorka analizuje aktualną literaturę z zakresu socjologii i psychologii społecznej oraz prezentuje dyskusje z jakościowych badań terenowych, przeprowadzonych w okresie od listopada 2020 do stycznia 2021. Badania odbywały się techniką pogłębionych wywiadów indywidualnych, w których wzięli udział pracownicy socjalni z Lublina, Radomia i Puław. W ramach podjętych badań autorka analizuje sposób percepcji roli społeczno-zawodowej przez pracowników socjalnych. Artykuł jest głosem w dyskusji na temat zawodowych ról pracowników pomocy społecznej i zadań, jakie przed nimi stoją. Analiza wyników badań daje sposobność do wskazania potrzeb pracowników socjalnych oraz wyzwań stojących przed systemem, w którym funkcjonuje analizowany zawód.

The goal of the article is to analyze the socio-professional role of a social worker, taking the theory of social roles and the main elements of the role. The result of the analysis is the model of the social and professional role of a social worker presented in the article. The article is a scientific reflection in the context of tasks, expectations and rights that are faced by social workers. The author analyzes the current literature in the field of sociology and social psychology and presents discussions on qualitative field research conducted in the period from November 2020 to January 2021. The research was conducted using the technique of in-depth individual interviews, in which social workers from Lublin, Radom and Puławy participated. As part of the research undertaken, the author analyzes the perception of the social and professional role by social workers. The article is a voice in the discussion on the professional roles of social workers and the tasks they face. The analysis of the research results gives the opportunity to indicate the needs of social workers and the challenges faced by the system in which the profession operates.