Korzystanie z handlu elektronicznego przez konsumentów o różnych stylach życia

Artykuł porusza problematykę korzystania z handlu elektronicznego przez konsumentów w zależności od stylu życia, jaki prowadzą. Obok przeglądu literatury dotyczącego stylów życia i handlu elektronicznego w artykule przedstawione zostały wyniki autorskiego badania ilościowego poświęconego problematyce korzystania z handlu elektronicznego przez konsumentów o deklarowanych odmiennych stylach życia. Badanie przeprowadzono na przełomie sierpnia i września 2021 r. na próbie 300 konsumentów przy wykorzystaniu panelu internetowego. Dokonana analiza segmentacyjna, z wykorzystaniem analizy skupień, pozwoliła wyodrębnić cztery segmenty konsumentów: Aktywnych, Intelektualistów, Zapracowanych i Egocentryków oraz zaprezentować, jak przedstawiciele poszczególnych segmentów korzystają z handlu elektronicznego. Celem artykułu było zweryfikowanie, czy, a jeśli tak, to w jaki sposób styl życia deklarowany przez konsumentów różnicuje ich internetowe zwyczaje zakupowe.

The article describes the problem of online shopping habits dependent on the lifestyle the customers lead. Besides the literature overview, the article presents the results of a survey conducted by the author in August and September of 2021 on a group of 300 customers via an on-line panel. Segmentation analysis, through the use of cluster analysis, allowed to define four customer segments: Active, Intellectuals, Overworked and Egocentrics, which describe the way they shop on-line. The aim of the article is to verify customers’ habits in regards to on-line shopping, which depend on the lifestyle they declare.