Negatywne zachowania w miejscu pracy w odniesieniu do pielęgniarek na przykładzie wybranych szpitali klinicznych

Kiedy w pracy środki materialne(finansowe, techniczne)zajmują miejsce pierwszoplanowe wówczas staje się źródłem różnego rodzaju problemów i trudności Wywołuje stan frustracji, zniechęcenia, czy niezadowolenia, co sprzyja występowaniu różnego rodzaju negatywnych zachowań, kwalifikowanych jako nowa grupa zagrożeń w miejscu pracy Celem omówionych w artykule badań była ocena skali występowania negatywnych zachowań w miejscu pracy pielęgniarek, zatrudnionych w szpitalach klinicznych. Badanie przeprowadzono metodą sondażu diagnostycznego z użyciem polskiej wersji kwestionariusza NAQ w grupie 178 pielęgniarek Uzyskane wyniki wskazują, zew szpitalach klinicznych powszechne jest występowanie negatywnych zachowań w miejscu pracy pielęgniarek (78,7%) W 34,3% ogółu badanych pozwala na wiktymizację lobbingu. Wysoki od setek występowania negatywnych zachowań w miejscu pracy pielęgniarek zatrudnionych w szpitalach klinicznych ze względu na konsekwencje, jakie może wywierać na proces świadczenia pracy, a zatem i jakość opieki, powinien skłaniać do wdrożenia na zmian w procesie zarządzanym. mających na celu ich ograniczenie lub wyeliminowanie.

Nurses' work could be a source of satisfaction. Unfortunately, this is not possible when financial and technical material resources are most important They are then a source of problems and difficulties; they result in frustration, discouragement and dissatisfaction which are conductive to different types of negative behavior. The aim of this study was to estimate the prevalence of negative behavior at nurses’ workstations in teaching hospitals. The study used a diagnostic poll of the Polish version of NAQ tn a group of 178 nurses working m teaching hospitals. The results indicate that negative behaviour at nurses' workstations in teaching hospitals is widespread (78,7%). Mobbing is allowed at 34,3% of them. Because of the consequences that this high prevalence of negative behaviour may have on nurses' work and this the quality of care, it is necessary to implement immediate changes m the management process to reduce or eliminate negative behavior.