Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Tytuł pozycji:

Analiza wizerunkowej sytuacji kryzysowej na przykładzie marki Kitkat firmy Nestle

Tytuł:
Analiza wizerunkowej sytuacji kryzysowej na przykładzie marki Kitkat firmy Nestle
Analysis of image crisis situation on the example of Nestle’s brand Kitkat
Autorzy:
Flieger, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1395622.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
Tematy:
wizerunek
sytuacja kryzysowa
zarządzanie kryzysowe
Nestle
image
crisis situation
crisis management
Źródło:
Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki; 2013, 3; 164-178
1731-8157
Język:
polski
Prawa:
CC BY: Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
  Przejdź do źródła  Link otwiera się w nowym oknie
W artykule przedstawiono zagadnienia dotyczące zarządzania wizerunkiem przedsiębiorstwa, szczególnie wizerunkową sytuacją kryzysową. Ten aspekt zarządzania organizacją przeanalizowany został na przykładzie problemów wizerunkowych koncernu Nestle. Zatem autor przedstawił źródła oraz elementy kampanii przeciwko firmie oraz jej reakcję na stawiane zarzuty. W dalszej części wskazano podstawowe zasady postępowania, do których powinno stosować się każde przedsiębiorstwo podchodzące w sposób profesjonalny do zarządzania wizerunkową sytuacją kryzysową.

The paper deals with the key aspects of managing a company’s image, especially an image cri-sis situation. This element of management has been scrutinized on the example of Nestlé’s image problems. As a result, the author has analyzed the sources and elements of the campaign against the concern and the company’s reaction to the accusations. Moreover, the article points out the fundamental principles which every company ought to implement in the process of professional image crisis management.

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies