Performance appraisal and its effect on employee’s job performance in EDO state internal revenue service, Benin City, Nigeria

As the assessment of an employee’s job performance, performance appraisal help employees improve their performance, pay and chances for promotion; foster communication between managers and employees and increase the employees’ and the organization’s effectiveness. Done poorly, it actually can have a negative effect-it can cause resentment, reduce motivation, diminish performance and even expose an organization to legal action. It is against this backdrop that this study analyzes the effect of performance appraisal on employee’s job performance in Edo State Internal Revenue ser-vice, Benin City, Nigeria using survey research method. Non-probabilistic sampling techniques comprising of purposeful and convenience techniques were used to elicit information via questionnaire from 150 respondents Data collected were analyzed using descriptive statistics and regression analysis. The findings of the study showed that performance appraisal (management by objectives, performance feedback and 360-degree appraisal) positively and significantly influence employee’s job performance in Edo State Internal Revenue Service, Benin City, Nigeria. Requisite conclusion and recommendations were provided in the light of theoretical and empirical findings.

Podczas oceny wydajności pracy pracownika ocena wydajności pomaga pracownikom poprawić wydajność, wynagrodzenie i szanse na awans; polepszyć komunikację między menedżerami a pracownikami oraz zwiększyć efektywność pracowników i organizacji. Źle przeprowadzona ocena może mieć negatywny efekt, może wywołać poczucie obrazy, zmniejszać motywację, wydajność i nawet narażać organizację na postępowanie prawne. Na tym tle niniejsze badanie analizuje wpływ oceny wydajności na wydajność pracy pracownika Urzędu Skarbowego Stanu Edo w mieście Benin w Nigerii za pomocą metody badania ankietowego. Został zastosowany nielosowy dobór próby, czyli celowy i wygodny. Było uzyskano odpowiedzi od 150 respondentów. Zebrane dane zostały przeanalizowane za pomocą statystyki opisowej oraz regresji. Wyniki badania wskazały, że ocena wydajności (zarządzanie przez cele, ocena zwrotna i ocena metodą 360 stopni) pozytywnie i istotnie wpływa na wydajność pracy zatrudnionego pracownika w Urzędzie Skarbowym Stanu Edo w mieście Benin w Nigerii. W świetle ustaleń teoretycznych i empirycznych zostały przedstawione odpowiednie wnioski i zalecenia. Wydajność pracy, ocena wydajności, zarządzanie przez cele, informacja zwrotna, ocena metodą 360 stopni