Perfect model of mining equipment user requirement by C. Conley

For mining equipment manufacturers complex recognition customers – mining equipment users requirements and expects is creating new possibilities as products improvement. It is also lengthening the odds on commercial success. Basing on Chip Conley's point of view in article is presented authors recommended model of customers – mining equipment users requirement end expects.

Ustalenie możliwie pełnego modelu oczekiwań klienta-użytkownika maszyn i urządzeń górniczych, stwarza szansę na doskonalenie wyrobów przez producentów tego wyposażenia. Zwiększa także szanse rynkowe tych producentów. Opierając się na podejściu Chipa Conley’a w artykule przedstawiono autorski referencyjny model oczekiwań klienta-użytkownika maszyn i urządzeń górniczych.