Rola zachowań obywatelskich w kreowaniu wewnętrznego wizerunku pracodawcy Role of Citizenship Behaviors in Creating Internal Employer Branding Роль гражданского поведения в формировании внутреннeго имиджа работодателя
W artykule zaprezentowano związki pomiędzy kreowaniem wewnętrznego wizerunku a organizacyjnymi zachowaniami obywatelskimi. Wskazano, że zachowania wykraczające poza rolę zawodową mogą być jednym z ważnych elementów budujących wizerunek praco‑ dawcy. Dokonano charakterystyki zachowań obywatelskich nakierowanych na budowanie marki tzw. „brand citizenship behaviors”, a także omówiono wyniki badań empirycznych nad związkami zachowań obywatelskich a kreowaniem wizerunku. Przedstawiono rów‑ nież ogólny model ukazujący determinanty i skutki zachowań obywatelskich nakierowa‑ nych na budowanie wizerunku.
This article presents the relationship between internal branding and organizational citizenship behaviors. It was pointed out that the “extra role behaviors” may be one of the important predictors of “employer branding”. Characteristic of brand citizenship behaviors was described, and the results of empirical research on the relations between the brand citizenship behaviors and brand management were discussed. The paper also presents a general model of the eterminants and consequences of brand citizenship behaviors.
В статье представлены связи между созданием внутреннего имиджа и гражданским организационным поведением. Подчеркнуто, что поведение, выходящее за пределы профессиональной роли, можеть быть одним из важных элементов, фор‑мирующих имидж работодателя. В статье охарактеризовано гражданское поведение, направленное на формирование бренда, т. н. „brand citizenship behaviors”, а также обсуждены результаты эмпирических исследований связей между гражданским поведением и формированием имиджа. Представлена также общая модель, показы‑вающая детерминанты и последствия гражданского поведения, направленного на формирование имиджа.
Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies
Informacja
SZANOWNI CZYTELNICY!
UPRZEJMIE INFORMUJEMY, ŻE BIBLIOTEKA FUNKCJONUJE W NASTĘPUJĄCYCH GODZINACH:
Wypożyczalnia i Czytelnia Główna: poniedziałek – piątek od 9.00 do 19.00