Ocena efektywności szkoleń prowadzonych metodami tradycyjnymi i w formule edutainment

Tematem pracy jest problematyka szkoleń pracowników we współczesnych organizacjach. Celem artykułu jest prezentacja wyników badania zrealizowanego w ramach projektu RPMA.01.02.00-14-7402/16, dofinansowanego ze środków Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego. Badanie przeprowadzono wśród uczestników dwu typów szkoleń – tradycyjnych oraz prowadzonych w formule edutainment, rozumianych jako specyficzny rodzaj szkoleń, łączących elementy edukacji (education) i rozrywki (entertainment). Celem badania była identyfikacja kluczowych oczekiwań wpływających na satysfakcję i ocenę jakości procesu szkoleniowego pracowników sektora biznesu, z uwzględnieniem możliwości wykorzystania nabytej wiedzy w rzeczywistych warunkach zawodowych. Porównywano opinie dotyczące szkoleń z obszarów: przywództwa, negocjacji, motywowania pracowników i zarządzania zmianą.

The aim of the article is to present the results of the research carried out as part of the project RPMA.01.02.00-14-7402/16 co-financed by the Regional Operational Program of the Mazovian Voivodeship. The study was conducted among participants of traditional training and the one with elements of education and entertainment. The aim of the study was to identify expectations and needs affecting satisfaction and quality assessment of the training process of employees in the business sector. Respondents’ opinions concerned courses in the areas of: leadership, negotiation, employee motivation and change management. The increase in the participants knowledge attending two types of training was examined as well as the level of their satisfaction regarding their expectations.