Professional burnout among nurses and paramedics

Introduction: The burnout syndrome is characteristic for people who face constant human interaction in their work. Health care professionals are listed in this category. Aim: The aim of this paper was to determine the scope of the burnout syndrome and to assess the degree of burnout among health care professionals. Material and Methods: The study was conducted among a population of 110 nurses and paramedics working in the Opole Province. The research tool used was an own questionnaire, the MBI Ch. Maslach burnout questionnaire and the PSS – 10 scale (Perceived Stress Scale). Results: The results show that passivity and uncertainty in dealing with people (33%) and low mental resilience (29%) are the main personality traits that influence the occurrence of burnout. Conclusions: Professional burnout occurs in all three dimensions of the syndrome, with varying degrees of severity, among health care professionals.

Wstęp: Syndrom wypalenia zawodowego najczęściej występuje w zawodach wymagających intensywnych kontaktów z ludźmi, a do tych należą pracownicy ochrony zdrowia. Cel pracy: Celem pracy jest określenie i identyfikacja wielkości problemu, jakim jest wypalenie zawodowe, oraz ocena stopnia wypalenia zawodowego wśród pracowników ochrony zdrowia. Materiał i metody: Badania przeprowadzono wśród 110 pielęgniarek i ratowników medycznych pracujących na terenie województwa opolskiego. Narzędziem badawczym wykorzystanym w pracy był autorski kwestionariusz ankiety, kwestionariusz wypalenia zawodowego MBI Ch. Maslach oraz skali PSS-10 (Perceived Stress Scale). Wyniki: Wyniki badań przeprowadzonych wśród personelu ochrony zdrowia wskazują, iż bierność i niepewność w obcowaniu z ludźmi (33%) oraz niska odporność psychiczna (29%) to główne cechy osobowości mające wpływ na występowanie zjawiska wypalenia zawodowego. Wnioski: Objawy wypalenia zawodowego występują wśród pracowników ochrony zdrowia w każdym wymiarze tego syndromu.