Identyfikacja segmentów rynku turystycznego miasta – założenia koncepcyjne

Przedmiotem rozważań jest zagadnienie identyfikacji segmentów rynku turystycznego miasta. Artykuł ma charakter koncepcyjny. W pierwszej jego części dokonano interpretacji terminu segmentacji rynku. W tym celu posłużono się dorobkiem literatury marketingowej charakteryzującej niniejszy proces w odniesieniu do przedsiębiorstw. W kolejnej części wyszczególniono kluczowe zagadnienia wiązane z identyfikacją segmentów rynku turystycznego miasta. Ponadto wskazano na wybrane metody pozwalające zidentyfikować segmenty rynkowe (m.in. metoda grupowania, analiza hierarchii cech). Zwrócono uwagę na sposoby pomiaru rynku turystycznego miasta, które pozwalają przeprowadzić poprawną segmentację rynku, a jednocześnie skuteczną praktycznie. Ostatecznie zaprezentowano procedury segmentacji rynku turystycznego miasta. Zaproponowane procedury korespondują z koncepcjami mającymi zastosowanie w przypadku przedsiębiorstw, jak również uwzględniają specyfikę rynku turystycznego miasta.

A subject of considerations is the issue of identification of segments of the urban tourist market. The article is of the conceptual nature. In its first part, the author interpreted the term ‘market segmentation’. For this purpose, she used achievements of the marketing literature characterising this process in relation to enterprises. In the next part, she specified the key issues connected with identification of segments of the urban tourist market. Moreover, she indicated the selected methods allowing identification of the market segments (inter alia, the method of grouping, feature hierarchy analysis). She paid attention to the ways of urban tourist market measuring, which allows carrying out the correct market segmentation and, at the same time, practically efficient. Finally, the author presented the procedures of urban tourist market segmentation. The proposed procedures correspond to the concepts used in the case of enterprises as well as they take into consideration the specificity of urban tourist market.

Предметом рассуждений является вопрос выявления сегментов туристического рынка города. Статья имеет концептуальный характер. В первой ее части автор дает толкование термина «сегментация рынка». Для этого она ис- пользовала результаты маркетинговой литературы, характеризующей данный процесс по отношению к предприятиям. В дальнейшей части указываются ключевые вопросы, связанные с выявлением сегментов туристического рынка города. Кроме того автор указывает избранные методы, позволяющие выявлять рыночные сегменты (в частности, метод группирования, анализ иерар- хии свойств). Она обратила внимание на способы измерения туристического рынка города, которые позволяют провести правильную сегментацию рынка, а заодно практически действенную. В итоге она представила процедуры сегментации туристического рынка города. Предложенные процедуры соотносимы с концепциями, применяемыми в случае предприятий, а также они учитывают специфику туристического рынка города.