Personalne aspekty motywacji w pełnieniu opieki medycznej

Zarządy zakładów opieki zdrowotnej pracują w niezwykle burzliwym otoczeniu. Muszą one elastycznie reagować na nieustannie zmieniające się warunki makroekonomiczne. Są również inne ważne czynniki – głownie relacje z każdą z zainteresowanych grup, od pacjentów (klientów), firm ubezpieczeniowych, dostawców, płatników do samych wreszcie pracowników. Obecnie służba zdrowia napotyka kryzys siły roboczej, którego główną cechą jest brak pielęgniarek w większości krajów. Wielu specjalistów wymienia ten fakt, jako ostry problem i apeluje o jego rozwiązanie. Dlatego ważnym i znaczącym zadaniem kierownictwa szpitali jest nie tylko dbać o satysfakcję pacjentów, ale również o satysfakcję swoich pracowników. Czynniki satysfakcji z pracy są ściśle powiązane z motywacją i potrzebą adekwatnych narzędzi stymulacji. Głównym celem jest stabilizacja kadry wykonawczej, jej utrzymanie i dalszy rozwój w osiąganiu pożądanych celów. Głównym celem tego artykułu jest analiza czynnika motywacji pracy pielęgniarek odnośnie satysfakcji z pracy oraz stabilizacji w obecnej służbie zdrowia Słowacji.

The managements of healthcare companies work in a considerably turbulent environment. It has to react flexibly to the continuously changing macro-environment conditions. There are other important factors – mainly the relationship with every concerned group from the patients (customers), the insurance companies, suppliers, founders to the employees themselves. Health service faces mainly the workforce crisis at present, which is dominantly characteristic for the absence of nurses in majority of countries. Many specialists mention this fact as an acute problem and they appeal to solve this problem. That is the reason why the important and considerable task of hospitals´ management is not only to deal with their patients´ satisfaction, but also with the satisfaction of their employees. The work satisfaction factors are closely connected to the motivation and following of need for the adequate stimulation tools. The main aim is to stabilise the executive staff, its retention and further development in the achievement of desirable goals The main aim of the paper is to analyse the factor of work motivation for nurses regarding their work satisfaction and stabilization need in the present Slovak health service.

Правления учреждений медицинской опеки работают в чрезвычайно бурной среде. Они вынуждены гибко реагировать на неустанно сменяющуюся макроэкономическую обстановку. Имеются также другие важные факторы – главным образом взаимоотношения с каждой из заинтересованных групп, начиная от пациентов (клиентов), страховых фирм, поставщиков, плательщиков до работников медицинской службы. В настоящее время система медобслуживания сталкивается с кризисом в сфере занятости рабочей силы, характеризующимся в большинстве стран нехваткой медсестер. Многие специалисты считают этот факт острой проблемой и обращаются с призывом ее решения. Поэтому важной и значимой задачей руководства больничных учреждений является не только забота об удовлетворении потребностей пациентов, но и также об удовлетворение потребностей своих работников. Факторы, связанные с получением удовлетворения от работы, тесно связаны с мотивацией и необходимостью адекватных инструментов стимуляции. Главной целью является стабилизация занятости исполнительного персонала, ее сохранение и дальнейшее развитие для достижения желаемых результатов. Главной целью этой статьи был анализ мотивационных факторов для медсестер при выполнении ими своих обязанностей, связанных с получением удовлетворения от их выполнения, а также стабилизации существующей системы здравоохранения Словакии.