Specyfika działalności informacyjno-decyzyjnej w obsługiwaniu taboru kolejowego

W artykule omówiono istotę i specyfikę procesów informacyjno-decyzyjnych występujących w obsługiwaniu. Scharakteryzowano rodzaje informacji i podejmowanych decyzji, przedstawiono schematy ilustrujące obieg informacji i decyzji w skali systemu użytkowania, systemu obsługiwania i systemu eksploatacji obiektów technicznych. Omówiono sterowanie obsługiwaniem w kontekście systemowym, a także praktyczne aspekty działalności informacyjno-decyzyjnej w obsługiwaniu na przykładzie zakładu naprawczego taboru kolejowego. Podano przykłady informacji wykorzystywanych przy podejmowaniu określonych typów decyzji oraz przykłady ważniejszych decyzji podejmowanych w warunkach zakładu naprawczego. Pokazano, jakie typy decyzji są zwykle przygotowywane w poszczególnych komórkach zakładu naprawczego. Zaproponowano schemat praktycznej organizacji oraz zakres działania komórki zajmującej się sterowaniem działalnością obsługową w zakładzie naprawczym.

Essence and specificity of the information and decision-making processes occurring in servicing are discussed. Categories of information and decisions taken are characterized. Diagrams showing the flow of information and decisions within the framework of maintenance and operation of engineering systems are presented. Maintenance control in the systemic context, as well as practical aspects of information and decision making activities regarding maintenance are discussed with the use of an example of a railway workshop. Examples of information used to take specific decisions as well as examples of major decisions taken by the repair shop management during its operation are presented. Particular types of decisions usually taken at individual units of a railway workshop are shown. Chart of practical organization as well as the scope of responsibilities of a unit dealing with maintenance control in railway workshop is proposed.