Model biznesu z perspektywy interesariuszy

Scientific and cognitive aspect presented in the article concern two elements: the theory of stakeholders and business models. The aim of this paper is to determine the relationship between stakeholders of organization and their impact on the business model. Proposed model of sustainable business with four perspectives of stakeholders has been described on the A. Osterwalder and Y. Pigneur model case, which has been extended including sustainable development and risk assessment. The analyze brought us to the conclusion that business model is the result of an iterative design process, which is defined by stakeholders prospects.

Zaprezentowany w artykule aspekt naukowy i poznawczy dotyczy dwóch zagadnień: teorii interesariuszy oraz modeli biznesu. Przedstawiono konceptualny model interesariuszy w notacji faktów, model biznesu oraz określono zależności pomiędzy interesariuszami organizacji a tworzonymi przez nich modelami biznesu. Opracowany model biznesu z czterema perspektywami interesariuszy został zaprezentowany na przykładzie modelu A. Osterwaldera i Y. Pigneura, który rozszerzono o elementy związane ze zrównoważonym rozwojem oraz oceną ryzyka. Wynikiem procesu analitycznego jest konkluzja: model biznesu jest wynikiem iteracyjnego procesu podejścia projektowego, który jest konstytuowany perspektywami interesariuszy.