- Hasło główne:
- Leland, Karen
- Tytuł:
- Obsługa klienta
- Autorzy:
- Leland, Karen
Bailey, Keith - Współtwórcy:
- Tuszyński, Łukasz. Tłumaczenie
- Temat:
- Obsługa klienta - podręcznik
- Rok wydania:
- 1999
- Wydawca:
- Warszawa : Wydaw. RM
- ISBN:
- 837243025X
- Opis fizyczny:
- 295 s. : rys., wykr. ; 24 cm
- Książka